Política de Devoluciones y Cambios
En La Tienda de Frida & Chelsee, queremos que ames tu nueva prenda; si no estás satisfecha, aceptamos devoluciones y cambios dentro de los primeros 15 días tras la entrega.
Solicitud de Retorno
Inicia el proceso enviando un correo electrónico a nuestro equipo de soporte con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su empaque original, asegurándote de que las etiquetas sigan intactas y las prendas no presenten señales de uso.
Envío de la Prenda
Pega la guía de envío proporcionada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recolección autorizado más cercano.
Reembolso o Crédito
Una vez recibido y aprobado el control de calidad, procesaremos tu reembolso o emitiremos un código de crédito para tu próxima compra en 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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